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青海慶華肯德可克鐵礦全方位提高餐廳服務(wù)水平

來(lái)源: 青海集團
編輯: 云冰
發(fā)布時(shí)間: 2020-10-23
訪(fǎng)問(wèn)量: 1219

    中國慶華青海消息(王璽)為切實(shí)改善職工的用餐環(huán)境,提高大家的幸福生活指數,激發(fā)勞動(dòng)熱情和創(chuàng )業(yè)活力,肯德可克鐵礦積極創(chuàng )建職工滿(mǎn)意餐廳,開(kāi)啟了職工健康生活新大門(mén)。

    積極改善餐飲環(huán)境。對操作間及餐飲區的吊頂、墻面、玻璃、地面、桌椅等處的油污煙漬進(jìn)行了徹底清洗擦拭,給全體就餐人員提供了清新明亮的就餐環(huán)境;加大硬件設施改造配套力度,購置了保溫桶、冰箱、洗碗池、消毒柜、蒸箱等硬件設施,為餐廳提升衛生等級、做好做精飯菜提供了物質(zhì)保證;在文化建設方面,做到餐廳管理制度上墻、操作規程上墻、膳食營(yíng)養健康知識上墻、厲行節約愛(ài)惜糧食生活理念上墻,引導職工養成良好文明的飲食習慣。

    著(zhù)力強化內部管理??系驴煽髓F礦餐廳一方面對餐廳操作人員的崗位職責、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、服務(wù)態(tài)度、安全衛生、技術(shù)操作等作了更明確的規定,使各項灶務(wù)工作有章可循。另一方面抓好食品安全管理,修訂了餐廳衛生管理、廚房加工衛生管理、職工就餐等一系列餐廳安全管理制度,嚴把食品驗收關(guān), 建立嚴格的出入庫登記制度,杜絕不合格食材進(jìn)入庫房,確保職工吃的放心,吃的安全,吃的滿(mǎn)意。

    豐富菜品、合理搭配。把員工一日三餐是否吃飽、吃好、吃健康作為著(zhù)力點(diǎn)。每周精心編制菜譜,想方設法增加飯菜品種,最大限度調好眾口,突出家常菜和本地菜,確保葷素合理搭配,營(yíng)養均衡豐富。

    持續加強監督管理。組織員工代表和后勤管理人員成立監督小組,加強對餐廳衛生和落實(shí)食品安全管理制度情況的監督管理;定期向職工發(fā)放“職工餐廳滿(mǎn)意度調查表”廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),深入了解職工對餐廳的滿(mǎn)意程度,直面存在的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)餐廳管理中存在的不足。

    經(jīng)過(guò)努力,肯德可克鐵礦餐廳服務(wù)水平明顯提高,食品質(zhì)量得到有效保證,餐廳環(huán)境清潔舒適,工作人員服務(wù)熱情周到,就餐員工滿(mǎn)意度明顯提升。