青海慶華集團是從2007年開(kāi)始初步構想，2008年8月企業(yè)管理現場(chǎng)工作專(zhuān)題會(huì )議期間開(kāi)始醞釀并提出全面系統地進(jìn)行企業(yè)文化建設的，在企業(yè)文化理念確定過(guò)程中堅持客觀(guān)性、傳承性、現實(shí)性三條原則，避免形成的企業(yè)文化理念過(guò)于政治化、口號化或僅僅掛在墻上作為一種形式，并且堅持企業(yè)文化建設務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結合、注重務(wù)實(shí)的原則。

　　本集團通過(guò)前期現狀摸底調研、成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組、制定企業(yè)文化建設實(shí)施方案、開(kāi)展問(wèn)卷調查及理念征集活動(dòng)、組織座談學(xué)習研討等一系列活動(dòng)的開(kāi)展，不斷挖掘企業(yè)文化積淀、凝練提升企業(yè)文化理念，2010年初全面推出企業(yè)文化理念。其核心是企業(yè)文化建設的“三像”目標即“像軍隊、像學(xué)校、像家庭”，以及“公平與正義、誠信與責任、學(xué)習與成長(cháng)、創(chuàng )新與卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。

　　所謂客觀(guān)性原則，是指我們確立的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)包括宣傳口號不能過(guò)于政治化，企業(yè)核心理念應當不會(huì )隨著(zhù)所處環(huán)境發(fā)生變化而變化，也不會(huì )因為客觀(guān)因素發(fā)生變化而變化，充分體現其客觀(guān)性。所謂傳承性原則，是指我們確立的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，要能夠充分體現企業(yè)文化的歷史傳承性，基于做“百年老店”的需要，立足于打造慶華百年基業(yè)的大方向和長(cháng)遠目標，要能夠在我們的員工當中得以繼承和發(fā)揚，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)一旦確立，就應當符合企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展和基業(yè)常青的需要。所謂現實(shí)性原則，是指企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)要切合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和企業(yè)文化現狀，要充分挖掘、提煉和升華企業(yè)幾年來(lái)形成的文化積淀。

　　在企業(yè)文化建設進(jìn)程中，我們提出了具體實(shí)施方案，并在工作實(shí)踐中有序推進(jìn)，從開(kāi)展企業(yè)文化建設的重要意義、當前現狀、總體目標、組織機構、主要內容、工作步驟、相關(guān)問(wèn)題等七個(gè)方面提出了企業(yè)文化建設的總體規劃和工作思路，并做了大量富有成效的工作。

　　一、全面系統地推進(jìn)企業(yè)文化建設的重要意義

　　企業(yè)文化建設是一項系統工程，是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有理想的企業(yè)是不能推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)文化建設既是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中生存發(fā)展的內在需要，又是實(shí)現管理現代化的重要方面。為此，青海慶華集團應從建立現代企業(yè)管理制度的實(shí)際出發(fā)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，講究經(jīng)營(yíng)之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，全力打造具有青海慶華集團自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)持續、穩步發(fā)展提供強大的源動(dòng)力和精神支持。

　　二、對青海慶華集團當前企業(yè)文化建設現狀的分析

　　全面推進(jìn)企業(yè)文化建設的時(shí)機已經(jīng)成熟，基礎已經(jīng)具備。其一， 體現企業(yè)文化深層次的諸如核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、企業(yè)精神等理念經(jīng)過(guò)這幾年的積淀業(yè)已形成；其二，通過(guò)近年來(lái)強化企業(yè)管理各項活動(dòng)的開(kāi)展，體現企業(yè)文化中層的管理制度、工作準則及行為規范等逐步完善；其三，體現企業(yè)文化建設的表層如企業(yè)標識、包裝、廠(chǎng)歌、服裝等也已確立；其四，員工對企業(yè)的認同感和工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性不斷增強，各單位普遍建議統一集中一段時(shí)期進(jìn)行企業(yè)文化建設，在原有基礎上認真總結、歸納和凝練，使之系統化、規范化、全面化。

　　三、青海慶華集團企業(yè)文化建設的總體目標

　　（一）長(cháng)遠規劃

　　通過(guò)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設，規劃企業(yè)愿景，確立企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，培育企業(yè)內在精神，樹(shù)立企業(yè)良好形象，維護企業(yè)公平和正義，積極承擔社會(huì )責任，充分發(fā)揮員工才能，最大程度尊重人格，在企業(yè)內部創(chuàng )建一種和諧、發(fā)展、共贏(yíng)的工作環(huán)境，實(shí)現用精神凝聚人，用紀律約束人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，真正意義上把員工的切身利益、價(jià)值升華與企業(yè)的興衰榮辱、蓬勃發(fā)展有機地統一起來(lái)，并通過(guò)企業(yè)的成長(cháng)和可持續發(fā)展帶動(dòng)地方經(jīng)濟的發(fā)展，從而構筑起獨具特色的青海慶華集團企業(yè)文化。

　　（二）短期目標（近1-3年）

　　1、確立集團公司理念識別，并在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。

　　2、確立集團公司視覺(jué)識別，實(shí)施配套管理。

　　3、確立集團公司行為識別，規范各類(lèi)行為。

　　4、有針對性地加強入職教育、培訓等。

　　5、開(kāi)展多種形式的讀書(shū)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。

　　6、創(chuàng )辦一份綜合性?xún)炔繄罂?/span>

　　7、集團公司知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

　　四、建立健全青海慶華集團企業(yè)文化建設組織機構

　　集團公司成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，全面負責企業(yè)文化建設，領(lǐng)導小組成員由集團公司領(lǐng)導，各單位、各部門(mén)主要領(lǐng)導及負責人組成。企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組下設辦公室，設在集團公司企業(yè)管理辦公室，具體組織制定企業(yè)文化建設實(shí)施方案并抓好落實(shí)。兩礦一廠(chǎng)、兩公司原則上不再成立公司一級企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構，由集團公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組成員負責組織落實(shí)本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設具體工作。因開(kāi)展工作需要成立公司一級企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的須報集團公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組備案。

　　五、全面推進(jìn)青海慶華集團企業(yè)文化建設的主要內容

　　主要包括三個(gè)方面：

　　1、理念文化建設（深層文化），包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、分配理念、市場(chǎng)理念、質(zhì)量理念等。

　　2、行為文化建設（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財、物、事各種動(dòng)的和靜的狀態(tài)都有明確的標準和規定，如：各類(lèi)管理制度、員工工作守則、行為規范、公關(guān)社交、服務(wù)禮儀等。

　　3、物質(zhì)文化建設（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、包裝、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌等。

　　六、推進(jìn)青海慶華集團企業(yè)文化建設的工作步驟

　　集團公司企業(yè)文化建設原則上在企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組領(lǐng)導下自主開(kāi)展，領(lǐng)導小組辦公室牽頭，各單位、各部門(mén)成員積極配合做好各項基礎工作，包括資料的收集整理、理念的征集確定、員工教育培訓以及學(xué)習型組織創(chuàng )建、集團內部報刊創(chuàng )建、團隊建設等等，涉及到各類(lèi)理念、標識及其他需要設計、制作及策劃、包裝的，以及其他需要委托外部咨詢(xún)公司完成的企業(yè)文化建設相關(guān)工作，根據工作進(jìn)展情況聘請專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化建設咨詢(xún)公司進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)和包裝策劃。企業(yè)文化建設的實(shí)施步驟大體分為四個(gè)階段，即：（1）調研摸底階段；（2）宣傳動(dòng)員階段；（3）組織實(shí)施階段；（4）成果評價(jià)階段。

　　七、青海慶華集團企業(yè)文化建設的做法和成果

　　青海慶華集團在企業(yè)文化建設方面，企業(yè)文化理念不是掛在墻上更不是作為擺設的，而是作為企業(yè)創(chuàng )業(yè)發(fā)展歷程中的一種精神動(dòng)力和智力支持，是有其深刻內涵的。

　　比如我們提出的“三像”目標，“像軍隊”就是要講求團隊精神，高效執行力，快速決策能力，整體效能高，像軍隊一樣具備嚴密的組織機構、嚴明的管理制度和強有力的執行力?！跋駥W(xué)?！本褪且獱I(yíng)造勤于學(xué)習、善于思考、勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng )新的濃厚學(xué)習氛圍，把學(xué)習作為一項重要工作形成制度化。在管理人員中普遍開(kāi)展工作調研、撰寫(xiě)論文、學(xué)術(shù)研討、視頻講座等讀書(shū)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。2010年1月通過(guò)大量可行性研究，我們創(chuàng )辦了企業(yè)內部綜合性報刊《騰飛》，全面報道集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項目建設、企業(yè)管理、文化建設及員工思想等情況?！跋窦彝ァ眲t是通過(guò)大量深入細致拴心留人工程的實(shí)施，大大深化了員工對企業(yè)的認同感、歸屬感和凝聚力、向心力。主要體現在對高海拔艱苦地區職工在生活設施、薪酬待遇等方予以?xún)A斜；重大節假日期間集團領(lǐng)導及中層干部組成慰問(wèn)組深入礦區生產(chǎn)一線(xiàn)看望慰問(wèn)職工，使職工感受到慶華大家庭的溫暖；在工會(huì )方面建立了集體合同、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和職代會(huì )制度；組織藝術(shù)團赴兩礦一廠(chǎng)、各項目指揮部舉行慰問(wèn)演出，豐富職工文化生活。

　　再有就是我們的核心價(jià)值觀(guān)，公平與正義體現著(zhù)青海慶華集團對社會(huì )、對企業(yè)、對員工、對客戶(hù)的一種鮮明的價(jià)值取向，即在公平與正義的基礎上實(shí)現各方的共贏(yíng)。誠信與責任則集中體現在對社會(huì )負責、對企業(yè)負責、對員工負責、對客戶(hù)負責。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)積極致力于地方基礎設施建設和公益慈善事業(yè)。連續三年榮膺青海省財政支柱企業(yè)稱(chēng)號并成為民營(yíng)企業(yè)的杰出代表；近年來(lái)出資5億多元，投資天木公路、哈木鐵路、格爾木礦區公路供電設施、天峻文體中心、德令哈火車(chē)站廣場(chǎng)等基礎設施建設；在海西州出資200萬(wàn)元設立“愛(ài)心獎助學(xué)金”；投資400多萬(wàn)元在青海省祁連縣修建愛(ài)國主義教育基地西路軍紀念館；向汶川地震災區捐款1230多萬(wàn)元，獲得了青海省唯一的“紅十字特級勛章”，董事長(cháng)霍慶華獲得了“中華慈善獎”；在青海省玉樹(shù)特大地震災害面前，第一時(shí)間派出由20多臺大型機械設備、40多人組成的抗震救災救援隊赴現場(chǎng)救災，捐款捐物價(jià)值1500多萬(wàn)元，受到了青海省委書(shū)記強衛的高度贊揚。

　　正是青海慶華集團確立的符合企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展需要的企業(yè)文化建設目標、核心價(jià)值觀(guān)，以及多年來(lái)形成的只爭朝夕、勇攀高峰的企業(yè)精神，涵蓋經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、分配理念等等具有自身特色的企業(yè)文化理念，體現出了高度的責任感和真誠的人文關(guān)懷，大力弘揚積極向上的正氣，使得我們的員工，特別是多年在自然環(huán)境條件異常艱苦地區工作的員工能夠安心本職、努力工作，與企業(yè)的發(fā)展共同學(xué)習與成長(cháng)。  

（作者：丁平，權國俊，周寧）

專(zhuān)家點(diǎn)評：

　　文化是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和強大動(dòng)力

　　青海慶華集團企業(yè)文化建設的寶貴經(jīng)驗是從集煤炭采選、鐵礦采選、煤化工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為一體的綜合性大型民營(yíng)企業(yè)集團的實(shí)際出發(fā)，在確定企業(yè)文化理念的過(guò)程中，以注重務(wù)實(shí)為指導思想，堅持客觀(guān)性、傳承性、現實(shí)性三條原則，避免使企業(yè)文化過(guò)于政治化、口號化或僅僅掛在墻上作為一種形式。該企業(yè)文化建設明確提出“公平正義、誡信責任、學(xué)習成長(cháng)、創(chuàng )新卓越”的核心價(jià)值觀(guān)，實(shí)現社會(huì )、企業(yè)、客戶(hù)和員工的發(fā)展、共贏(yíng)與和諧，必將促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。此項優(yōu)秀成果表明企業(yè)文化的軟實(shí)力及其在市場(chǎng)中的競爭力，對推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)文化建設具有現實(shí)性的指導作用和深遠的戰略意義。

　　該企業(yè)文化建設不僅有明確的指導思想和基本原則，而且還提出具體的實(shí)施方案，有助于企業(yè)文化建設工作的有序推進(jìn)。在企業(yè)文化建設過(guò)程中，把企業(yè)文化建設作為一項系統工程，是企業(yè)生存與發(fā)展的競爭法寶、原動(dòng)力和精神支柱。重視對企業(yè)文化狀況的分析、總結、歸納和凝煉，有利于企業(yè)文化建設的系統化、規范化、全面化，提出企業(yè)文化建設由淺人深的持續發(fā)展措施。在集團公司成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，有利于從組織機構上保證企業(yè)文化建設實(shí)施方案的具體落實(shí)。從理念文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)層次的內容，來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化建設的縱深發(fā)展。明確企業(yè)文化建設分為調研摸底、宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施、成果評價(jià)四個(gè)階段，有助于實(shí)施步驟的落實(shí)。該企業(yè)文化建設起始于創(chuàng )業(yè)，發(fā)展于企業(yè)成長(cháng)的全過(guò)程，貫穿于企業(yè)在市場(chǎng)競爭的方方面面，顯示出企業(yè)文化的強大生命力。

　　點(diǎn)評專(zhuān)家：中國人民大學(xué)教授、博士生導師    中國文化管理學(xué)會(huì )組織文化測評基地專(zhuān)家委員會(huì )委員    鄧榮霖